Co się stało z marką Domeny.pl?

Koniec marki Domeny.pl. Teraz Domeny.pl funkcjonują jako cyber_Folks. Z taką informacją spotkali się klienci, którzy posiadali w niej usługi. To zmiana, jaka weszła w życie w lipcu 2023 roku. Jak tłumaczy marka, sytuacja ta zachowała wszystkie założenia i funkcjonalności, jakie wiązały się z usługami w marce Domeny.pl. Co właściwie oznacza nowa odsłona jako cyber_Folks? Sprawdźmy.

Koniec marki Domeny.pl. Teraz to cyber_Folks

Od lipca 2023 roku użytkownicy, którzy posiadali usługi w marce Domeny.pl, zostali włączeni do grupy cyber_Folks. Oznacza to, że świadczenie usług, takich jak rejestracja domen, zakup hostingu czy serwerów dedykowanych, odbywa się obecnie w ramach jednej, silniejszej marki cyber_Folks. W praktyce połączenie marek oznaczało przeniesienie obsługi usług do wspólnego panelu klienta oraz ujednolicenie procesów i komunikacji. Klienci Domeny.pl zyskali dostęp do szerszej oferty oraz zaplecza technologicznego rozwijanego w ramach cyber_Folks.

Dla klientów Domeny.pl zmiana ta miała przede wszystkim charakter organizacyjny i wizerunkowy. Funkcjonowanie wszystkich poprzednich usług zostało zachowane bez przerw, a warunki umów, dane oraz konfiguracje pozostały bez zmian. Jednocześnie użytkownicy zyskali dostęp do szerszego zaplecza technologicznego. To także rozbudowana oferta oraz wsparcie zapewniane przez cyber_Folks, lidera rynku usług hostingowych w Polsce.

Migracja marki Domeny.pl do struktury cyber_Folks

Integracja marki Domeny.pl z cyber_Folks to kolejny krok w porządkowaniu portfolio marek w grupie oraz w budowaniu jednolitego standardu obsługi klientów. Ponadto, w komunikacie marki czytamy, że połączenie z cyber_Folks daje możliwość szybkiego wdrażania nowych rozwiązań, zapewnienia wysokiej jakości wsparcia technicznego oraz zachowania stabilności świadczonych usług.

Domeny.pl to teraz cyber_Folks. Co się zmieniło?

Dla klientów, którzy korzystali z Domeny.pl, połączenie z cyber_Folks oznacza przede wszystkim kontynuację dotychczasowych usług w nowym panelu i pod nową marką. Bez utraty danych, konfiguracji czy parametrów usług. Dlatego też, jeśli przyzwyczaiłeś się do poprzedniej kolorystyki i identyfikacji wizualnej Domeny.pl, nowa odsłona panelu cyber_Folks mogła być na początku zauważalną zmianą. Ma ona jednak charakter głównie wizualny i organizacyjny. Za nowym wyglądem stoi ta sama funkcjonalność, a dodatkowo dostęp do szerszej oferty usług. To także korzystanie z ujednoliconej obsługi oraz zaplecza technologicznego cyber_Folks. Klienci mogą korzystać już w ramach jednej, wspólnej platformy.

Co zyskali klienci na zmianie?

• nowy Panel Klienta i logowanie z logo oraz kolorami cyber_Folks zamiast Domeny.pl;
• dostęp do znacznie szerszej oferty usług;
• możliwość korzystania z materiałów i narzędzi wspierających markę (np. audyt strony, kreator nazw i domen, webinary, blog);
• fakturowanie usług zostało zaktualizowane, wcześniej na 35, teraz na 21 dni przed wygaśnięciem okresu rozliczeniowego;
• cała korespondencja e-mailowa od 9 lipca jest wysyłana pod marką cyber_Folks.

To pozostało bez zmian

• dane logowania, numery kont oraz konfiguracje serwerów;
• parametry usług i ich działanie.

Co teraz?

Koniec marki Domeny.pl. Od lipca 2023 roku marka Domeny.pl to cyber_Folks. Zmiana, jaka stała się faktem, już od kilkunastu miesięcy, nie wymaga od klientów żadnych dodatkowych działań. Po pierwsze, wszystkie dotychczasowe usługi działają bez przerw, a dostęp do nich odbywa się poprzez panel klienta cyber_Folks. Po drugie, umowy, ceny, dane oraz konfiguracje zostały zachowane, natomiast komunikacja, fakturowanie i rozwój usług prowadzone są już pod jedną, wspólną marką. Co więcej, klienci Domeny.pl mogą korzystać z szerszej oferty oraz zaplecza technologicznego cyber_Folks, zachowując ciągłość i bezpieczeństwo swoich usług.

Angelika Dąbrowska

30-letnia pasjonatka informatyki, która świat serwerów i hostingów zna od podszewki. Wierzy, że technologia powinna ułatwiać życie, a nie je komplikować. Żyje w ciągłym ruchu – jeśli akurat nie konfiguruje nowej usługi, prawdopodobnie pakuje plecak na kolejną wyprawę w nieznane.